平素よりイオンコンパストラベルモールをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

イオンコンパストラベルモール 宿泊プラン・レンタカーにおきまして、現在一部のお客さまで、iAEON会員ログインができない不具合が発生しております。
お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

【対象のお客さま】
2025年10月8日以降にイオンコンパストラベルモール利用規約にご同意いただいた方のうち、会員情報の「住所」が未登録のお客さま

対象のお客さまにつきましては、下記の方法によりログインできる場合がございますので、お試しくださいますようお願い申し上げます。

【解消方法のご案内】
①iAEONアプリの「マイページ」＞「会員情報」＞「住所」をタップしてください。
②住所がすべて正しく登録されているかご確認ください。
③未登録の項目等がございましたら、正しくご入力のうえ、再度ログイン・ご予約をお試しください。

今後はこのような不具合の再発防止に努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2025年10月21日