イオンコンパス トラベルカード利用のご案内
このページは「イオンコンパストラベルカード」をお持ちの方へ向けてのご案内ページです。
「イオンコンパストラベルカード」は一般の方への販売は行っておりません。
ご利用方法
お申込みはイオンコンパスコールセンターへ、お電話にてご予約ください。
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必ずコールセンターを通じてお申込みください。
お客さまご自身で予約された旅行商品には、トラベルカードをご利用いただけません。
コールセンター以外でご予約された場合、予約の取り直し等に伴い発生する取消料はお客さま負担となります。
お問い合わせ・お申込み先
イオンコンパスコールセンター
（イオングループの旅行会社です）
TEL：0120-96-4747（固定電話から）
TEL：043-299-8801（携帯電話から）
受付時間：月・火・木・金・土 9:30～17:00（水・日・祝日休み）
※土曜日営業しております。
ご利用手順
① お申込み
ご希望のコース・出発日がお決まりになりましたら、イオンコンパスコールセンターまでお電話にてお申込みください。
※ご旅行のお申込みは、ご出発日の14日前までとなります。
② お支払い
トラベルカード裏面のカード番号・PIN番号（スクラッチを削ってください）をお伝えください。
不足分は、イオンクレジットカード・振込でお支払いいただけます。
※トラベルカードは、イオンコンパスでお申込みいただいた旅行商品の旅行代金のお支払いにのみご利用いただけます。
宿泊施設や利用施設での現地精算にはご利用いただけません。
③ 最終案内
郵送またはメールにてご案内いたします。
残高照会はこちら
トラベルカード残高照会
利用可能商品
国内旅行
① 厳選旅行セレクション（当社おすすめプラン）
全国の旅館・リゾートホテル・シティホテルの宿泊プランやお食事プランを定額でご利用いただけます。
※WEBまたはお電話にてお申込み可能です。
・WEBからのお申込み
ご利用ガイドに沿ってお申込みください。
・お電話からのお申込み（厳選セレクション専用ダイヤル）
TEL：043-388-0021
受付時間：月～金 9:30～17:00（土日祝日・年末年始休み）
② 宿泊のみをご希望の方
Ａ. イオンコンパストラベルモール「宿泊プラン」
※お申込みいただけるのは、「事前カード決済」または「現地決済／事前カード決済」と表示されているプランに限ります。
Ｂ. 各旅行会社の宿泊プラン
デジタルパンフレットはこちら
※クラブツーリズムのお取扱いはございません。
★上記A・Bでご希望の宿泊施設が見つからない場合は、コールセンターへお問い合わせください。
③ 宿泊＋JRをご希望の方
当社では「JRセットプラン」の販売は行っておりません（旅物語を除く）。
②でお選びいただいた宿泊プランにあわせて、JR券を別途手配することが可能です。
※手配料：お一人様片道1,100円 送料：1件740円
④ 航空券＋宿泊をご希望の方
Ａ. イオンコンパストラベルモール「JALで行く 航空券＋宿泊セット」
Ｂ. ダイナミックパッケージJTB MySTYLE
※一部対象外のホテル・プランがございます。
Ｃ. スカイパックツアーズ
⑤ 添乗員同行ツアーをご希望の方
JTB旅物語「添乗員付きで安心して楽しめる人気ツアー」
※添乗員が同行しないコースもございます。
⑥ 宿泊ペアギフト
旅の目的や行き先から自由に選べるギフトをご用意いたしました。
ご購入から1年間有効期限があり、萌黄・露草コースでは自宅でグルメが楽しめる「お取り寄せグルメ」も宿泊ペアギフトの良いところ。
ぜひご覧ください。
※こちらはWEBからのご予約も可能です。
● お取扱いについて
- WEB限定商品など、一部お取扱い出来ない商品がございます。
- JR券・航空券（ANA・JAL・スカイマーク）・テーマパークチケットの単体販売も可能です。
※テーマパークチケットは東京ディズニーリゾート、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのみ対象です。
※別途、手数料・送料が必要となります。 - お手配内容により、別途手配料・送料が必要な場合がございます。詳しくはコールセンターまでお問合せください。
海外旅行
多数商品をご用意しております。詳細は各社デジタルパンフレットをご覧ください。
※インターネット限定商品など一部お取扱いできない商品もございます。
各旅行会社取扱い商品
海外ツアー
クルーズ
よくあるご質問
Ｑ１：トラベルカードの残高の確認方法は？
Ａ１：残高照会は、当ページ上部「残高照会はこちら」よりご確認ください。
Ｑ２：残金がなくなったら、繰り返しチャージして使用できますか？
Ａ２：できません。
Ｑ３：おつりは出ますか？
Ａ３：おつりは出ません。残高はカードに残り、有効期限内でご利用いただけます。
Ｑ４：申込後の旅行内容変更はどうなりますか？
Ａ４：旅行代金の増減（料金の変更、変更取消料の発生など）に合わせて再度ご精算をいたします。
Ｑ５：トラベルカードは複数枚利用できますか？
Ａ５：ご利用いただけます。
Ｑ６：旅行取消の際の取消料にトラベルカードを利用できますか？
Ａ６：ご利用いただけます。