> ご予約からご出発までの流れ はこちら
> 予約操作ガイド はこちら
> 当日のご搭乗方法について はこちら
> 予約の変更・取消について はこちら
> 悪天候による運航の影響確認・ご旅行の取り扱いについて はこちら
> よくある質問 はこちら

ご予約後にご予約内容の変更（減員等一部の取消しや利用便変更等）は一切承ることが出来ません。
一度ご予約をお取消しいただき、新たにご予約をお取りいただく必要がございます。
※お取消しの日付によって、所定の取消料金がかかります。
※時価販売商品のため、お取直しの際、元のご予約と旅行代金が変動する可能性がございます。
※宿泊施設や航空便の空き状況により、お取直しが出来ない場合がございます。
お取消しの手続きは、ご旅行出発の20分前までに必ずキャンセルボタンよりお客さまご自身で操作をお願いいたします。
※所定の時間までにWEB上でのお取消しが行えない場合、商品の一部をご利用されたとみなし一切のご返金はございません。

・JALで行く航空券＋宿泊セットプランは、イオンコンパス株式会社が企画・実施しています。
・イオントラベルモールよりお申込みの上、イオンマークのカードでお支払いいただくと、基本の2倍 (200円(税込)につき2ポイント) のWAON POINTがたまります。
・日本航空のフライトマイルが貯まります。（JALマイレージバンク会員が対象で登録が必要／区間基本マイルの50％積算）

・「JALで行く航空券＋宿泊セットプラン」は時価販売商品のため、ご予約内容(フライト・ホテル・参加者など)の変更・訂正、参加者の減員はお受けできません。
・旅行契約の成立後、お客さまのご都合で旅行を取り消される場合、即時で取消料を申し受けます。
・フライトスケジュールの変更に伴い、便名・発着時刻などが変更となる場合がございます。最新の国内線時刻表でご確認下さい。


◇予約から出発までの流れ
◇予約行為の操作ガイド

・お申込みはオンライン予約となり、ご出発の前日23時58分予約完了分まで承ります。
・フライトは往復で2区間～最大6区間、
・宿泊は1泊～13泊までのご旅行を予約いただけます。（日帰り旅行は承ることができません）
・最大６名さままでご予約いただけます。（３歳未満のお子さま２名を含む場合は最大８名さままで）旅行者が15歳未満のお客さまのみのご予約はお受けできません。保護者の同行を条件とさせていただきます。
※3歳未満のお子さまで座席を必要としない無料幼児は、1回のご予約で最大2名さままで予約が可能です。ただし、おとな1名さまに対し1名さまのみ予約が可能となります。
※ご旅行出発日の年齢にてお申込みください。年齢に誤りがある場合、ご搭乗いただけない場合がございます。ご注意ください。
※旅行開始日に2歳のお子さまがご旅行中に3歳のお誕生日を迎えられる場合は、無料幼児（0～2歳）としてのお取り扱いができません。3歳としてお申込みください。
※3歳未満の幼児連れのお客さまは、保安上の理由により、指定いただける座席に制限がございます。

＜クラスJについて＞
クラスJについての詳細は以下ページよりご確認ください。
◇クラスJ席のご予約について

＜コードシェア便について＞
ご予約いただく便について、JALとのコードシェア便（共同運航便）の場合があります。
JALはフジドリームエアラインズ（FDA）・天草エアライン（AMX）とコードシェア（共同運航）を実施しています。
サービスは各社運航会社の基準に基づきます。
ご利用の際は以下ページより詳細をご確認ください。
　◇コードシェア（共同運航）便について　※JALのサイトへ遷移いたします

＜未成年の方のご参加について＞
お申し込み時点で未成年の方のみでご参加の場合は法定代理人（親権者など）の同意が必要ですので、
お申し込み後に届く「イオントラベルモール」予約完了メールに記載のアドレス宛に速やかにご提出ください。
未成年者の参加に対する同意書（別ウィンドウが開きます）
また、旅行開始日時点で15歳未満の方は、15歳以上の保護者の同行を条件とさせていただきます。
※ ご宿泊施設により、施設にて同意書の提出が必要な場合がございます。その際は改めてご連絡させていただきますのであらかじめご了承ください。

お支払いはご旅行代金の全額をクレジットカード一括払いのみとさせていただきます。
ご予約成立と同時に決済も完了いたします。
また、別途現地にて、宿泊税等のお支払いが必要となる場合がございます。

お支払い手続の画面を操作中は、ブラウザを更新したり、「戻る」「閉じる｣ボタンを押したりしないで下さい。
また、カード決済処理中はしばらくお時間がかかります。

【ご利用可能なクレジットカード】
イオンカード/VISA/Master Card/JCB
※引き落とし日はクレジットカード会社により異なります。

＜ポイント決済について＞
今後、WAON POINTをご利用いただけるよう準備を進めております。

＜領収書発行について＞
「ログイン・予約確認」ページよりログイン後、お申込み履歴一覧から該当プランの詳細ページをご確認いただき『領収書発行』ボタンを押してください。
発行回数1回を上限として、領収書が発行されます。尚、手書きの領収書は発行出来かねます。

事前座席指定、座席指定のご確認は「ログイン・予約確認」ページよりお手続きをお願いいたします。
※予約完了後よりお座席のご指定が可能となります。
※事前座席指定可能なお席には限りがあり、ご希望に添えない場合がございます。
※複数名で一括予約された場合にも、お隣同士およびお近くのお座席を確約できるサービスではございません。あらかじめご了承ください。
※座席指定ができない現象が発生した場合は、ブラウザを最新バージョンに更新、又はPC等の他デバイスでお試しください。

JMBの登録は以下のサイトよりお手続きをお願いいたします。
◇フライトマイル積算手続き・事後登録手続き　※JALサイトに遷移します

ご予約後のご変更は一切承ることができません。変更をご希望の場合には、一旦取消の後、新たにご予約いただくこととなります。 ただし、取消の際は、取消料の適用対象となります。また、ご希望の航空便や宿泊施設が予約できない場合があります。
取消料率のご案内は◇取消料率についてよりご確認ください。
・往路便ご出発時刻20分前までまでは「ログイン・予約確認」ページよりお客さまご自身でお取り消しのお手続きをお願いいたします。
・往路便出発時刻20分前を過ぎた場合、「旅行開始後」の取消料が適用となります。
・キャンセル待ちは承っておりません。

ご予約完了後にご案内をメールにて送信させていただきます。
「ログイン・予約確認」ページに「ｅチケットお客さま控」のご用意をさせていただきますので、ご自身で印刷していただき、ご旅行にご持参いただくか、ご印刷環境をお持ちでないお客さまは、スマートフォンにて「ｅチケットお客さま控」の画面ご提示でもご利用いただけます。
※旅程表、チケット、クーポン等の郵送はございません。

当日のご搭乗方法の詳細は以下ページよりご確認ください。
◇当日のご搭乗方法について

※航空券はチケットレスとなります。「eチケットお客さま控」は、事前に【ログイン・予約確認】ページよりダウンロードいただき、印刷またはスマートフォンに画面保存の上ご持参ください。
※2次元バーコードは、お客様ごとに往路・復路それぞれ1つずつ必要となります。
※ご宿泊時にご提出いただく宿泊券はございません。チェックイン時、フロントにて印刷またはスマートフォンに画面保存した旅程表を提示いただくかご参加の代表者氏名をお申し出ください。